ASUS VK191S液晶螢幕~~視訊??

昨天剛買一台螢幕~~ASUS VK191S有喇叭和視訊~~
但回家後~發現視訊安裝好~居然不能執行~~一直說不能讀取~該記憶體~不能怎樣的錯誤
不知是啥原因~他上面說明書寫~要XP SP2~~但我的是SP3有影響嗎~?USB是2.0的話~
不能用1.1的嗎?真的搞不懂