威旭電腦!!!!電腦很便宜 但是售後品質我感覺很差....

威旭電腦!! 真的有你的 我在網路上看 挖~~~ 電腦好便宜唷 我後來跟他買電腦了 但是說真的 我電腦有點小問題的時候 詢問他 真好!! 他會回答我的問題 他竟然叫我自己打開電腦 看有沒有問題?? 哇!! 我想請他來看 他好像很不想來一樣 買玩電腦以後 售後品質真的是 讓我很......... 雖然只是一些小問題 但是連這個都不肯來到府維修
什麼叫做到府維修 一年免費........我覺得 我不如再光華組一組 有問題 我在自己拿去好了 反正有問題 也是自己要處理 之後也是問題沒解決 這讓我的感覺很差.........要買跟他買吧~~~ 我自己感覺很差 之後想買個小東西 他也是愛理不理 給我的感覺 就是很差 真的很像 只做大的 不做小的生意!!!

該提問已經有設定最佳答案，提問已結束!

您這樣 只是逼我把內容講出來 這是以下訊息~~ 有改過注音的地方 小弟不想被鎖帳號

小弟已明確的講出 可以到基隆哪裡 或者是 哪裡可以拿 他已經講出 他還需要兩週 搬箱 但是小弟想問 威旭電腦 在組電腦的時候 如果買家要求 滑鼠鍵盤組 一定會給 重點是?? 請問裝箱以後 一組鍵盤滑鼠組 拿不出來嗎? 我已經等了2~3天 到最後的稍等 他就從此沒理我了 到現在我出來說話 他才肯做回應..... 看現在的時間吧~ 小弟也無所謂什麼時候拿 因為小弟是用來備用的 所以時間上沒什麼問題 但是卻沒有明確指出 有什麼困難 就說我無理取鬧......... 我哪裡無理取鬧 我已經把我跟 威旭電腦的對話打出來了 他卻指出 要到我家 順便拿給我.....太誇張了吧 小弟根本沒這樣說~~~~

還有之前USB跟風扇的問題!!! 我當時問他 是客氣的問他 想說 他會到我家來做維修 他沒有 但是他有教我如何拆開如何解決...(雖然沒解決) 我後面沒問題是因為 小弟是覺得應該沒什麼大問題 能用就好 不是沒問題耶!! 我是覺得算了耶!!!........ 這次鍵盤滑鼠組 我想買 他好像不太想理我 我才說之前的事情 其實 對 我就是想買鍵盤滑鼠組!! 但是哪有人 店開張 不讓人買東西的道理???
還是你只做大買賣 不做小買賣?? 就是感覺的問題!! 我感覺就是不高興!! (還有 如果有賣鍵盤滑鼠有這牌的話 跟我說一下 我找不到...... ~"~ 燦坤 順發)

我 (2009/12/21 上午 02:42:08): 我想要買鍵盤滑鼠 你們店面在哪阿 希望早上會回唷
我 (2009/12/21 上午 11:23:24): 在嗎
我(2009/12/21 下午 07:33:20): .
我(2009/12/21 下午 07:33:20): .
我(2009/12/21 下午 07:33:20): .
威旭電腦 (2009/12/21 下午 07:33:41): ??
我 (2009/12/21 下午 07:34:03): 對擃要賣鍵盤滑鼠
我 (2009/12/21 下午 07:34:07): 能到店面買嗎?
我 (2009/12/21 下午 07:34:58): 你再買電腦的時候 順便幫我買一組戰斧可以嗎?(我以為他是到光華買電腦配備 所以請他多買一組鍵盤滑鼠)
威旭電腦 (2009/12/21 下午 07:35:23): 要全部商品都上架 大約要兩周時間 剛從汐止撤回基隆
威旭電腦 (2009/12/21 下午 07:35:26): ??
我 (2009/12/21 下午 07:35:32): = =
威旭電腦 (2009/12/21 下午 07:35:35): 買電腦? 戰釜?
我 (2009/12/21 下午 07:35:41): 沒有
我(2009/12/21 下午 07:35:47): 我只買鍵盤滑鼠何以= =
我(2009/12/21 下午 07:36:39): 有時間的話 會到基隆嗎? 可以順便到哪個地方拿嗎?
威旭電腦 (2009/12/21 下午 07:36:52): 買鍵盤滑鼠 您是在基隆哪呢
我 (2009/12/21 下午 07:37:05): 不是耶 我想買那組 戰斧
我 (2009/12/21 下午 07:37:14): 那基隆應該沒賣吧= =
威旭電腦(2009/12/21 下午 07:37:43): 是之前 我們賣給您過的那一組戰斧嗎
我 (2009/12/21 下午 07:37:47): 嗯嗯
威旭電腦 (2009/12/21 下午 07:39:56): 覺得好用嗎^^"
我 (2009/12/21 下午 07:40:07): 唷唷 還可以阿= =
我 (2009/12/21 下午 07:40:13): 應該沒地方買不到吧= =
我 (2009/12/21 下午 07:40:28): 沒辦法順便 究是去組電腦的時候 順便買嗎?
威旭電腦(2009/12/21 下午 07:40:55): 組電腦??
威旭電腦(2009/12/21 下午 07:41:03): 您又要組電腦?
我 (2009/12/21 下午 07:41:07): ㄜ 我說幫客戶組電腦ㄉ時候 順便買一組= =
我 (2009/12/21 下午 07:42:49): 恩? 有很難嗎= =
威旭電腦 (2009/12/21 下午 07:42:51): 那本來就有賣 我們幹嗎又買=_=
我 (2009/12/21 下午 07:42:57): 唷唷
我 (2009/12/21 下午 07:43:05): 你們那邊有辦法買嗎?
威旭電腦 (2009/12/21 下午 07:43:10): 只是 產品剛撤回來 都是一箱一箱
我 (2009/12/21 下午 07:43:14): 一組拿過去應該沒有這麼難吧= =
我 (2009/12/21 下午 07:43:18): .......=.=
我 (2009/12/21 下午 07:43:24): 有這麼難嗎==
我 (2009/12/21 下午 07:43:40): 還是有辦法順便 或者是哪裡可以拿呢?
我 (2009/12/21 下午 07:47:18): 恩?
我 (2009/12/21 下午 07:48:13): 恩 優乎?
威旭電腦(2009/12/21 下午 07:48:23): 稍等

第一
出機時已做完整測試
現場工程師也應您要求拆機對照各項配備以及開機測試
您跟我們工程師都在現場
工程師回到汐止
當天晚上您就來訊說風扇有問題
當您問這問題時，已經問過工程師現場狀況
工程師說明現場跟客戶一起驗機，沒有該問題
在我們店裡，也無這問題
工程師當天晚上也是一步一步教您
是否是運送過程中PIN腳脫落等等可能
教您如何做自我檢測
當晚之後
您就沒再問過風扇有問題(正常來說，客戶沒再反應，代表已經ok)
現在，您又說出風扇這問題
這是我們對您的疑點之一

第二
這幾天
您一直密我們(中間有傳一封簡訊說要買鍵盤滑鼠)
我們主管也回您簡訊(他經過思索後)
回訊內容大致如下：
"先生您好，您家在中船路，我們公司剛遷到大武崙，鍵盤滑鼠我們賣的跟燦坤差不多，您家附近就有燦坤，會建議您直接到燦坤買比較快唷也比較省錢唷"
第一、鍵盤滑鼠組我們賣220，燦坤了不起250~280
雖然您說有經過基隆，再送過去給您
但老實說，我們哪時會知道會經過基隆中正區呢
我們敢亂回答您，明天我們會經過您家那邊到八斗子???

今天，您這篇文章
想表達為何
我想，用意很明白
就是要買"戰斧 鍵盤滑鼠組"
我們建議您去燦坤買
而您想跟我們買(但要我們有經過基隆拿過去)
該回應的
即時通簡訊中都已經回應
不再多做回應

註記：賣您的電腦，也是依照出貨單中日期起算一年，一年內有問題，歡迎搬來本店處理，或跟工程師約時間前往到府維修
或許，我們不建議您跟我們買鍵盤滑鼠，讓您感覺很差，但對客戶，我們該作的義務，還是會履行

導火線就是這句話
"我(2009/12/21 下午 07:36:39): 有時間的話 會到基隆嗎? 可以順便到哪個地方拿嗎? "
至少
這句話我個人認定是經過您家附近通知您
但我無法確定的告訴您
我何時會經過您家
就是這樣而已
因為我們要經過您那邊
只有
八斗子的客戶群(非常少)
多久一次
我們也沒答案

威旭 電腦請問一下 7天內使用 不滿意可退貨嗎 ?

我的感覺同板主，東西便宜可是售後服務有待改進，最嚴重的是市話電話都不接，連打5通響了超過3分鐘都沒回應，有問題都不知如何解決，只好自求多福，目前讓我評語是不佳(2010/12/06)