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筆記型電腦維修就應該被搶?

看板:筆記型電腦 發表時間:2002-10-13 02:11:18 回覆數:13 則 瀏覽點閱:667 次
小弟使用的是COMAPQ ARMDA M300
使用一年多
連續發生二次無法充電及電池故障

送到維修站
先被搶一筆檢修費1500元---不管是否人為疏失
再來說要更換主機板 11100元
-----我只是無法充電欸

舊主機板還不能拿回來
否則要收費25000以上

換的主機板也不是新的
是故障的回修的可用品(知道為什麼要回收主機板了)
我懷疑當初新品保固時換回來的根本就是舊主機板
一過保固期就開始大宰這些笨蛋使用者

電池無法充電
你要花1500(檢修費)+11100(主機板)+4100(新電池)=16700
是否產品設計不良?(一年換二次)

要買筆記型電腦的人要注意了
什麼"公司的規定就是這樣"
我買筆記型電腦就活該讓他們搶?

不知大家是否有相同的感受或相同經驗?
是否我們可以提出什麼樣的抗爭?

我的MAIL是AL@CoffeeTeaHouse.com
網址是www.CoffeeTeaHouse.com
希望大家有更好的建議可以告訴我
💬 討論串回覆 (13 則)
#1 樓 AL
📅 2002-10-14 01:58:26
小弟決定與他們卯上了
甚至循法律途徑解決

請大家多提供意見
如果有辦法.實際發生狀況而又願意做證的
畢竟人多力量大
請mail您的聯絡辦法給小弟

AL@CoffeeTeaHouse.com

感激不盡
#2 樓 willc
📅 2002-10-14 17:53:19
這也是無可奈何的事吧...

現在的電腦硬體價格都這麼便宜, 廠商只好從維修部分追回利潤, 他們如果已經做到一年保固的承諾的話, 接下來要維修的"酌收費用"是無法可管的, 我們消費者頂多只能不買他的帳...

Matrox加油~
ICQ:159714226
#3 樓 AL
📅 2002-10-15 02:03:15
我送的是compaq原廠維修站---八德路那一家

今天透過朋友經銷商問有沒有辦法
他們莫可奈何的回答沒有
誰有他們的主機板?
誰有他們的零件?

拜託各位大大轉貼至各大網站
讓大家都知道COMPAQ的爛
我敢公佈自己的網站.MAIL就是要真正站出來
好歹我的網站也經營了二年多
還算不錯.卯上了大家來正面衝突

willc大大感謝您的回應
"酌收費用"是無法可管的
但是他們
第一有保修的責任
第二車子火星塞點不著要你把整個引擎換掉是否在"酌收費用"範圍內?
#4 樓 willc
📅 2002-10-15 10:13:59
問題就在這裡,在國外大家可以聯合起來抵制,或是告到他倒掉,所以在國外他們不敢這樣惡搞,但是台灣的法律是沒有辦法保障消費者的,只會打自己家小孩給別人看...

Matrox加油~
ICQ:159714226
#5 樓 stealth
📅 2002-10-15 14:02:23
.................COMPAQ原廠維修本來就粉貴!

我第一台電腦是P7400!以前還原出現問題拿去給他用跟我收1000元檢修費好像還有不知道什麼費........

現在才知道自己以前多花了好多錢ㄋ?!不過八德路上那一間服務態度粉好啊!以前那一個美眉又很漂亮!~~~現在我是不知道啦!

COMPAQ的規定真的蠻多的啦!要修也只好給他啊!告他啊!您的勝算不大!可以說.........因為那是他們的規定..............

來自天邊的好聲音-----許茹芸
歡迎大家參觀獨琇後援會 fly.to/valenhsu
#6 樓 redmike
📅 2002-10-16 11:27:44
找原廠本來就貴
我前幾天也拿一台ARMDA M300去修
把RAM從64MB 換到128MB 要3000
電池突然掛了(說掛就掛,中午還好好的,下午突然不能用..)
,換一個新的 要4100(原本還想坑我檢測費1500的)

就這樣,十分鐘花了7100

貴死人了
不過...買國外廠牌的NB,維修就等著被坑吧

電腦界有兩種人,一種是玩電腦的人、另一種是被電腦玩的人..

Edited by - redmike on 10/16/2002 11:28:12
#7 樓 AL
📅 2002-10-18 23:08:41
獲高人指點
並囑咐低調行事
故未上來繼續留言

目前已得尚稱滿意之結果
謝謝大家關心--將不會再貼言了
#8 樓 jiayuan_c
📅 2002-10-19 02:17:36
我的Compaq Presario 800幾個月前螢幕變白,什麼都看不見......
剛過保固期不到幾個月就這樣......
送八德路維修中心,
說要換螢幕,
nt$15000......
我問,螢幕怎麼會突然就這樣壞了呢?
我既沒摔他也沒撥他水,
保持清潔,也沒有日夜操他...
他們的[官方]說法就是"我們只負責維修,不負責調查故障原因"!!!
意思就是他們只負責測試零件可否使用,
至於為什麼會有問題...抱歉,無可奉告!!
才剛過保固期耶!!!!!!
15000,換是不換?如果不直接送修,拿回家再送去修就要另外再收一筆費用!!!
身為一個平凡的user,我能怎麼辦?
沒螢幕就不能用,只好揪著心請他們換!
我X!!!
雖然事情過了一兩個月,錢也已經花了,
但是心中的不爽還是不能平撫...
我有買美國Compaq的股票(那時已經跟HP合併了)
不管大小,怎麼算也是股東...
想說Compaq的服務雖然不好,
但是HP的服務算是相當不錯的了,
合併應該會有些轉機...
實際經驗了Compaq的服務之後,
抱歉,並沒有!!!
心情真的很糟糕!
想到自己投資的錢是拿去給這樣公司,
唉......
抱怨了一堆,沒事了...
#9 樓 非常菜之鳥
📅 2002-10-25 20:56:19
我之前曾考慮過要買筆記型電腦,但後來就是因為看到產品規定,說什麼必須送回原廠修,以免發生危險和使保固失效,一想到"壞了只有它能修,那它當然能夠亂開價",就決定不買了.但從沒想過它們會拿舊零件來替代,和亂開價到這麼離譜的地步...
你說的那個高人,最好不要是律師本身,尤其是那種會跟你收錢的.
因為我以前有個朋友,在新加坡想逃兵役,有個律師聲稱能幫他找法律漏洞,讓他直接去美加升學,且不必當兵,但從此就不能再踏入新加坡.
他很樂意做這種犧牲,結果砸了台幣兩百萬以上,最後竟然還是逃不了兵役,而那律師竟推說什麼政府有了新規定才逃不了,但那律師所說的規定,是早就存在的了,擺明就是一開始就知道不可能成功,只是想坑我朋友的錢,因為我朋友不可能要回那兩百萬(因為這是行規,本來就是"合法收費"),也不可能控告那個律師(不可能在法庭上說:"我想逃兵役"吧?).


#10 樓 Hwahsing
📅 2002-10-26 00:18:47
我上個月買Compaq 2815TC,P4-M 1.6Ghz, 256MB DDR RAM, 30Gb HDD,
ATI Radeon 7500 32MB Ram, DVD,因為我是程式設計師,所以每天開機時間約10hr,至今還未當機過,整體穩定性與外型算蠻好的。
  不過Compaq的售後服務,我覺得蠻差的,因為他所附的驅動程式光碟片並沒有,顯示卡和USB 2.0驅動程式。
  我寫E-mail給他們客服中心,要求寄驅動程式給我,結果Compaq回我mail,要我自己到美國網站Download下來,打到客服中心,竟然說Compaq本來就沒有附完整的驅動程式,我聽了就覺得很差勁,花了五萬多元買Notebook,結果沒有驅動程式。買個網路卡,CD-ROM、滑鼠都有附驅動程式。假如用56k Modem不就要花數個小時才抓的下來,真差的售後服務。
  最後我就寫mail給他們美國Compaq,抱怨沒有驅動程式,以及台灣客服人員的態度,他們才用Rar壓縮驅動程式分三個檔案寄給我。
  雖然如此,我還是覺得Compaq售後服務很糟糕,不會再想買Compaq產品。Compaq和HP差很多,前兩年我買了一台HP掃描器,HP沒有附Win200的驅動程式,打了一通電話給客服人員,他們隔天就寄出驅動程式給我,讓我覺得他們
售後服務很好。
#11 樓 葉哲維
📅 2002-10-31 11:58:30
手提電腦....真的要小心呵護
年底前好想買一台啊...和泡麵做朋友中

1031~萬聖節問候~
#12 樓 ㄚ中唷~~
📅 2002-10-31 21:21:10
跟他打架!!

ㄚ中ㄚ中大帥哥
#13 樓 iuklm
📅 2002-11-04 13:31:32
PR700買了4個月, 開機不穩,
無法format, 懷疑硬碟掛在0軌,
送修時還說沒問題, 最後硬坳才換一顆硬碟.
兩個禮拜拿回到家, 發現螢幕有一個壞點(之前確定沒有)
真的有點%$#%#^%^...
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