中華ADSL用戶硬體維修...【300元】起跳！

看板：ADSL & Cable Modem 發表時間：2002-04-08 11:10:20 回覆數：8 則瀏覽點閱：234 次

樓主 boy2940

發文時間：2002-04-08 11:10:20

中華電信HiNet的ADSL用戶要祈禱自己的電腦不要出現問題了！HiNet客服中心從本月起針對用戶的硬體設備維護開始收費，最少收取300元的基本檢測費，且不提供到府服務，用戶必須自己將電腦搬到客服中心...！

中華電信開始的用戶硬體設備維護收費方式，只要電腦送到客服中心維修就要付費，費用從300元的基本檢測費起跳，檢測電腦無法上網或無法開啟網頁等簡單問題，而其他業者的基本檢測都是【免費服務】！

若發現是網路卡安裝錯誤，HiNet代客重新安裝網路卡與設定HiNet網路連線相關軟體分別都要加收300元，安裝用戶自購軟體再收300元、安裝作業系統加收800元，若客戶另要安裝客服中心提供的軟體，還要額外加收軟體費用！

聽到請回答ㄛ？在強調客服至上的時代，ISP與固網業者都努力提升ADSL客戶服務水準，除【中華電信】之外...不過最少可以讓消費者知道...【服務是有價的】！

💬 討論串回覆 (8 則)

#1 樓 IORI

📅 2002-04-08 13:06:39

這種是在我身上是不會發生的!~
自己修就好了........
除非是中華的東西有問題

大家好,我是AMD CPU(兼做硬碟)版主,如果有問題我會盡力到底,幫你解決問題喔!
找一個人拯救我的靈魂

#2 樓 Kuro

📅 2002-04-08 13:14:14

景氣不好還樣樣都污
話說回來就是景氣不好才樣樣都污

#3 樓 sesepand

📅 2002-04-08 13:40:56

如果是他們的魔電損壞了
也得付上300元的維修費嗎？

將相本無種，男兒當自強
天行健，君子以自強不息
騎虎不成重練箭，斬龍不斷重磨刀
◎ 對的時間遇見對的人是一生幸福 ◎ 錯的時間遇見對的人是一聲嘆息 ◎
◎ 對的時間遇見錯的人是一種心傷 ◎ 錯的時間遇見錯的人是一段荒唐 ◎

#4 樓張志德

📅 2002-04-08 21:14:37

唉~中華電信又在亂來了,魔電損壞了不會給你收300元的會幫你換新的除非你有拆魔電的殼,那中華電信會收錢喔!

愛玩電腦的人
就要學習的電腦知識

#5 樓 Japan

📅 2002-04-09 00:44:42

quote:

這種是在我身上是不會發生的!~
自己修就好了........
除非是中華的東西有問題

大家好,我是AMD CPU(兼做硬碟)版主,如果有問題我會盡力到底,幫你解決問題喔!
找一個人拯救我的靈魂

最好是如此,話別說的那麼滿,OK !! 不懂的事情還多的勒

我從日本回來一段時間~~
請大家多多指教~~

#6 樓 boy2940

📅 2002-04-09 11:30:44

我的系統軟體都是自己安裝，硬體也是我親自到光華商場買回家DIY組裝的！自信絕對沒問題...！？？
但如果哪天我的HiNet ADSL 出trouble ！中華電信...總不能硬說我的電腦有問題？叫我搬去給他看然後收取我的費用吧！？？

聽到請回答ㄛ？我也贊成讓用戶有點收費認知，不過對於不懂電腦的人，他怎知到底是那出了錯？？？有時說到這類問題時！自己都覺得【予盾】！

#7 樓 cvacd

📅 2002-04-09 20:42:43

不要嚇偶啦.......
偶最近才去申請1.5m/384k的adsl咧
這樣會嚇壞偶啦~~~~~~
不過我也有自信
我的300元很難賺的

輕輕的我走了，離開是期待下一次的到來

Edited by - cvacd on 04/09/2002 20:43:51

#8 樓 calvin

📅 2002-04-12 17:00:42

常聽到中華電信的回答是,我們這邊沒問題!應該是你那邊的問題!但是,你有沒有發覺到,常會發現某一段時刻,你的網路根本就沒動作,可能過了2~3小時,他們派員問你甚麼問題,你卻發現已經好了!那不知要說有問題還是沒問題?還是說他們機房想甚麼時候搞就甚麼時候搞,好歹也準備個redundent吧!不然這2~3小時算誰的啊!急於用網路資源卻無法用,損失又該算誰的呢?
另外,有人說,你申請的線路,原本是一戶使用,但過一段時間後可能會分給其他三人共用,那頻寬不是被share了嗎?那還要收原來那麼多錢合理嗎?我有覺得,鋼申請時速度的確比現在快,現在每天有兩段時間速度真是慢....
有沒有人知道真相!?

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