我上週在火車站NOVA花5500元買了一個AGOSHI的notebook外接的DVD, 用我的TOSHIBA portege 2000撥放時卻好像是機器人一樣, 拿去店裡換別台也是如此, 由於外包紙盒破了店家扣了我五百塊, 因為我對電腦一竅不通, 不知道各位前輩可否給我一點指引?