樓主
OniHoung
發文時間:2002-06-12 13:51:35
我不知道各位的是怎麼樣............我家是信義區這裡的中華電信
算東區吧~~~~線路有時候會常常不穩定~~~~
就在前天我在他們網站上留言大罵~~~~他們今天居然派工程師來我家看了
就在剛剛他還打電話跟我確認線路沒問題~~~~然後離開~~~~
我不知道各位怎麼想的............至少~~這種感覺實在不錯~~害我都感到不好意思.........
中華電信的服務越來越不錯了~~~只是寫個"意見欄"他們就派了工程師來我家測了~~~我還下了一跳咧~~~
不管怎樣~~他們的服務以有改進了~~
就算他們真的平常就沒什麼事做~~跑來看只是來逛逛的話~~這樣我也感到滿意了~~
PS.不好意思~~不太會表達~~可能會看不懂............
中華電信要申訴 打客服去是比較沒效的~~~
這是我的經驗啊~~~~~
寫申訴E-MAIL去是比較好的 最好還是打123去申訴一次 記下那位客服人員的編號
寫申訴E-MAIL時,中華電信的網頁有很多類的申訴選項給你選
直接寫給中華電信的首長 把你的申訴內容和打123是那位小姐處理的和打去的時間 全寫上去啊
我上次就是這樣啊~~~~
有專人打電話給我啊 跟我說處理的到那了
處理完了 一堆客服人員打電話給我說 我的申訴事件處理完了
我聽說中華電信的員工 很怕上級的長官啊~~~
所以 下次要申訴時可以用我上述的方法啊