答：對象 / 用途 / 需求 / 預算 / 時限 / 附件 / 問題 / 期望
一.對象
01.電腦使用者是誰？
02.使用者電腦知能如何？
二.用途
01.使用者拿電腦做何事？ ( 方便評估電腦平台 )
02.使用電腦環境與情境？公司還是家裡？單機還是區網？ ( 方便評估電腦平台 )
三.需求
01.主機組件有何特殊需要？ ( 例如硬碟一次想買兩顆，或想搭配PC2700的記憶體 )
02.需要買週邊嗎？ ( 例如也要買印表機 )
03.規格是否有特殊相容問題？ ( 例如主機板只能搭配PC133的記憶體 )
04.使用者有無偏好品牌？
四.預算
01.打算花多少錢？
02.預算有無彈性空間？
五.時限
01.多久時間內要做成最後的決定？
02.哪些組件可以等第二階段再買？哪些要先買？
六.附件
01.已經計畫採買的組件項目與尚未決定的組件項目
02.粗估價格
03.正在比較中的同一組件 ( 兩種或多種品牌難以決定 )
04.正在比較中的選配單
七.問題
01.想請教的問題是什麼？目前有多少問題？
八.期望
01.希望別人如何幫助你？ ( 例如提供清單 / 行情 / 評論 / 建議 / 使用經驗 / 相關資料 / 引荐商家… )
02.請問對方隨同幫忙的可能性？
03.可否賣你中古貨？
渾沌不明時無法真正解決問題.能夠說清楚，就盡量一次說個清楚，免得大家牛頭不對馬嘴，浪費時間
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